Collecte de fonds sur Facebook : Un guide complet pour les organisations à but non lucratif

Une stratégie Facebook solide est essentielle pour les organisations à but non lucratif, mais saviez-vous que les organisations à but non lucratif peuvent également collecter des fonds sur Facebook ? 

Les organisations à but non lucratif peuvent accepter des dons et collecter des fonds sur Facebook de différentes manières. Il s'agit d'un excellent moyen de s'engager auprès de vos sympathisants et d'augmenter les revenus de votre association. Voici tout ce que vous devez savoir sur les outils de collecte de fonds sur Facebook et sur la façon dont votre association peut commencer à collecter des fonds sur Facebook. 

Pourquoi collecter des fonds sur Facebook ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi votre association devrait accepter des dons sur Facebook, plutôt que de chercher à obtenir des dons en ligne sur votre site web. Bien que la collecte de fonds sur Facebook ne puisse jamais remplacer le formulaire de don sur votre site web, elle peut vous aider à atteindre un public plus large et à collecter plus d'argent. 

Dans un communiqué de presse de 2019, mis à jour en février 2020, Facebook a indiqué que plus de 3 milliards de dollars ont été donnés par l'intermédiaire de Facebook depuis le lancement des outils de collecte de fonds de Facebook en 2015. Oui, c'est un milliard avec un "B" ! 

La taille et la diversité démographique de la base d'utilisateurs de Facebook en font un canal idéal pour les organisations à but non lucratif afin de sensibiliser le public à leurs missions, et elles peuvent également générer des revenus grâce à une stratégie appropriée de demande et d'acceptation de dons sur Facebook.

C'est là où se trouvent les gens

• Facebook compte plus de 2,47 milliards d'utilisateurs mensuels actifs dans le monde.
• En 2020, l'utilisateur adulte moyen de Facebook passera 34 minutes par jour sur la plateforme de médias sociaux.
• Facebook est utilisé par des personnes de tous âges et touche les jeunes qui sont plus actifs sur les médias sociaux : 24 % des utilisateurs se situent dans la tranche d'âge 18-24 ans.
• Mais Facebook compte également une large population d'utilisateurs plus âgés, 10,4 % dans la tranche d'âge 45-54 ans, le public cible des donateurs pour de nombreuses organisations à but non lucratif.
• Bien qu'ils constituent actuellement la plus petite partie de la base d'utilisateurs de Facebook, les utilisateurs de 65 ans et plus sont la tranche d'âge qui connaît la croissance la plus rapide sur la plateforme.

Avec cette base mondiale d'utilisateurs qui traverse les générations, les organisations à but non lucratif ne peuvent pas se permettre de laisser passer l'occasion d'accepter des dons sur Facebook. 

La collecte de fonds sur Facebook est abordable

• Hormis le temps passé à cultiver et engager des audiences et à produire du contenu pour Facebook, la collecte de fonds sur Facebook ne coûte rien. 
• Facebook ne prélève pas de frais de transaction - le fait de proposer ces outils de collecte de fonds pour recueillir des dons sur Facebook s'inscrit dans le cadre des efforts de responsabilité sociale de l'entreprise. 
• Son prix abordable et sa facilité d'accès en font une excellente option pour les nouvelles organisations à but non lucratif qui souhaitent commencer à collecter des fonds et à élargir leur base de donateurs.

La collecte de fonds sur Facebook, c'est facile 

• Il est facile à mettre en place pour votre association et, plus important encore, il est facile pour les donateurs de s'y retrouver.
• Les dons sur Facebook sont rapides et faciles, ils peuvent être effectués en quelques clics sans jamais quitter l'application.
• Les collectes de fonds sur Facebook limitent le nombre d'étapes à franchir et remplissent automatiquement les informations, ce qui réduit le risque que les donateurs abandonnent avant d'avoir terminé leur don.

Éligibilité et comment démarrer une collecte de fonds sur Facebook

Pour accepter des dons sur Facebook, vous devez vous assurer que votre association est éligibleset découvrez comment vous recevrez les fonds provenant des dons de Facebook. 

Au Canada, en Australie et au Royaume-Uni, les dons Facebook sont traités par l'intermédiaire du PayPal Giving Fund. Dans les autres pays, les dons Facebook sont financés par les paiements Facebook. 

Les pays qui peuvent bénéficier des outils de collecte de fonds de Facebook sont les suivants :

• Amérique du Nord: Canada* (depuis fin 2018) et États-Unis
• L'Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni et Suède.
• Asie-Pacifique: Australie (depuis fin 2018) 

*Remarque : au Canada, vous devez être un organisme de bienfaisance enregistré pour collecter des fonds à l'aide de Facebook. 

Comment ajouter un bouton de don à la page et aux posts de votre association sur Facebook ?

Voici les trois étapes à suivre pour commencer à collecter des fonds sur Facebook. Veuillez noter que vous devez disposer d'un accès administrateur à la page Facebook de votre organisation à but non lucratif pour pouvoir suivre ces étapes. 

Étape 1 : Créer une page Facebook avec la catégorie d'organisation à but non lucratif

Avant de commencer à accepter des dons sur Facebook, vous devez disposer d'une page Facebook et définir la catégorie de votre page en tant qu'organisation à but non lucratif dans l'écran "Modifier les informations de la page". 

Si vous n'avez pas encore de page Facebook, vous devez en créer une. Si votre association a déjà une page Facebook, vous devez simplement vous assurer que la catégorie de la page est définie sur "association". 

Deuxième étape : S'inscrire aux outils de don sur Facebook

Vous devrez également s'inscrire à Facebook Giving Tools pour accepter des dons sur Facebook et collecter des fonds sur Facebook. Vous devrez vous connecter à Facebook pour effectuer cette étape. 

Étape 3 : Ajoutez un bouton de don à votre page Facebook pour collecter des fonds sur Facebook

Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, vous pouvez ajouter un bouton de don à la page Facebook de votre association ! 

Vous verrez une option sur votre page Facebook pour "ajouter un bouton", assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur de la page, lorsque vous cliquez sur cette option, vous pourrez sélectionner l'ajout d'un bouton de don. 

Voici un exemple de bouton de don pour une collecte de fonds sur la page Facebook de l'hôpital de recherche pour enfants St. Si vous visitez leur page et cliquez sur le bouton, vous verrez le processus de paiement de la collecte de fonds sur Facebook, qui est rapide et facile à suivre pour les donateurs. 

Collecte de fonds sur Facebook pour les publications, les histoires et les flux en direct

Accepter des dons sur Facebook pour les organisations à but non lucratif ne se limite pas à l'ajout d'un bouton de don sur votre page Facebook. Vous pouvez également ajouter un bouton de don à vos publications, à vos histoires Facebook et même à vos flux en direct .

Comment accepter les dons sur les publications Facebook

• Lorsque vous publiez un message, choisissez l'option d'ajout d'un bouton de don et il apparaîtra sur votre message Facebook.
• Les donateurs verront l'appel à l'action et feront un don à votre association sur Facebook directement sur le message.

Voici un exemple de message Facebook de collecte de fonds avec un bouton de don de la Humane Society International.

Comment accepter un don avec Facebook Stories

• Ajoutez un bouton de don lorsque vous créez votre histoire sur Facebook. 
• Les histoires Facebook sont des publications qui disparaissent au bout de 24 heures et qui apparaissent en haut du fil d'actualité de l'utilisateur, de sorte que c'est la première chose qu'il voit
• Tout comme le bouton de don sur un article, les donateurs peuvent faire un don directement à partir de vos histoires Facebook en utilisant le bouton de don Facebook.

Comment collecter des fonds sur Facebook avec des flux en direct ?

La diffusion en direct est un excellent outil pour les organisations à but non lucratif qui souhaitent sensibiliser le public et collecter des fonds. Vous pouvez utiliser la diffusion en direct pour collecter des fonds sur Facebook en ajoutant des boutons de don à vos diffusions en direct. 

• Lorsque vous diffusez en direct sur Facebook, incluez un bouton de don dans le flux.
• Demandez à votre personnel d'animer le chat afin d'interagir avec votre communauté et d'afficher des messages sur les dons. 
• N'oubliez pas de mentionner l'importance et l'impact des dons lors de votre diffusion en direct ! 

Autres moyens de collecter des fonds sur Facebook 

Campagnes de collecte de fonds sur Facebook 

Avec les campagnes de collecte de fonds sur Facebook, vous pouvez aller au-delà d'un bouton de don sur votre profil et vos posts et collecter des fonds pour une partie spécifique de votre cause. 

• Les campagnes de collecte de fonds sur Facebook vous permettent de créer une page pour la campagne. 
• Vous pouvez inclure de nombreux détails sur l'objet de votre collecte de fonds et sur les raisons qui la motivent.
• Vous pouvez fixer un objectif pour la campagne de collecte de fonds sur Facebook et afficher un thermomètre pour motiver les donateurs à faire un don. 
• Créez l'urgence en fixant une date de fin pour votre campagne de collecte de fonds sur Facebook pour les organisations à but non lucratif.

Les campagnes sont une excellente occasion pour votre association d'accepter des dons sur Facebook en réponse à des situations d'urgence telles que les catastrophes naturelles. 

Transformez vos followers en collecteurs de fonds 

Les utilisateurs individuels de Facebook peuvent également utiliser les outils de collecte de fonds de Facebook pour collecter des fonds pour leurs organisations caritatives préférées sur Facebook. 

Collecte de fonds sur Facebook

Les collectes de fonds sur Facebook sont un moyen très simple pour vos sympathisants de collecter des fonds de pair à pair pour votre organisation à but non lucratif, directement sur Facebook. Elles sont très populaires : en 2019, plus de 45 millions de personnes ont lancé une collecte de fonds sur Facebook ou y ont fait un don. 

Vos sympathisants peuvent organiser une collecte de fonds sur Facebook en quelques clics et la partager facilement avec leurs amis et leur famille ! Lorsque leurs amis et leur famille voient la collecte de fonds sur leur fil d'actualité Facebook, ils peuvent faire un don sur Facebook directement à partir du message - c'est très facile. 

La collecte de fonds sur Facebook à la suite des incendies de forêt en Australie en 2020 est un excellent exemple de messages de collecte de fonds sur Facebook. Les incendies de forêt en Australie ont incité de nombreux utilisateurs de Facebook, y compris des célébrités, à lancer des collectes de fonds sur Facebook et à y faire des dons. 

Collecte de fonds pour les anniversaires sur Facebook 

Si vous avez passé un peu de temps sur Facebook ces dernières années, vous avez probablement vu au moins un ami faire la promotion d'une collecte de fonds pour un anniversaire sur Facebook. Les collectes de fonds d'anniversaire sont les plus populaires des outils de collecte de fonds de Facebook. 

La moitié des 2 milliards de dollars de dons à des organismes à but non lucratif que Facebook a déclarés en septembre 2019 provenaient de collectes de fonds d'anniversaire. Les collectes de fonds d'anniversaire Facebook sont si populaires parce que lorsque l'anniversaire d'un utilisateur arrive, Facebook l'invite à lancer une collecte de fonds d'anniversaire. 

Veillez à ce que votre association soit en tête des préoccupations de vos sympathisants qui organisent des collectes de fonds pour des anniversaires sur Facebook !

• Faites la promotion des collectes de fonds pour les anniversaires sur Facebook dans vos lettres d'information.
• Incluez les collectes de fonds pour les anniversaires sur Facebook dans votre liste de "participation" ou de "façons d'aider".
• Présentez vos collectes de fonds d'anniversaire sur Facebook en partageant les collectes de fonds de vos supporters. 
• Envoyez à vos donateurs un courriel d'intendance "Joyeux anniversaire" contenant des instructions pour lancer une collecte de fonds d'anniversaire sur Facebook pour votre association.

Comprendre l'algorithme de Facebook

Pour réussir à collecter des fonds sur Facebook, il est essentiel de comprendre l'algorithme de Facebook. Il n'y a pas de secret magique pour tromper l'algorithme de Facebook, la meilleure façon de réussir une collecte de fonds sur Facebook est de suivre quelques lignes directrices simples. 

Qu'est-ce que l'algorithme de Facebook ?

Un algorithme est une liste de règles qu'un programme informatique suit pour effectuer une tâche. Les algorithmes sont utilisés pour traiter et manipuler des données et automatiser des processus. 

L'algorithme de Facebook automatise le contenu qu'un utilisateur voit sur sa page Facebook à l'aide d'un ensemble de règles. Compte tenu de la quantité de contenus présents sur Facebook, il serait impossible pour quiconque de les passer manuellement au crible ; c'est donc l'algorithme qui décide du contenu que l'utilisateur de Facebook voit.

Ce que l'algorithme signifie pour les collectes de fonds sur Facebook 

Que signifie cet algorithme pour les collectes de fonds sur Facebook ? Le succès d'une collecte de fonds sur Facebook repose sur l'existence d'un public nombreux et engagé qui interagit avec votre contenu et, surtout, répond à vos appels à l'action.

L'algorithme de Facebook favorise le contenu qui obtient beaucoup d'engagement, ce qui tend à être du contenu posté par des personnes et non du contenu provenant de pages de marques et d'entreprises - ce qui inclut votre page Facebook d'organisation à but non lucratif. 

Grâce à l'algorithme, ce n'est pas parce qu'une personne aime ou suit votre page qu'elle voit tout, ou même la majorité de ce que vous publiez. En fait, une publication organique sur Facebook n'atteint qu'environ 6,4 % des utilisateurs qui aiment la page. 

Cela peut vraiment limiter le nombre de personnes qui voient votre contenu et qui répondent à vos campagnes de collecte de fonds sur Facebook ! Il existe des mesures que vous pouvez prendre pour travailler avec l'algorithme et réussir à collecter des fonds sur Facebook. 

Comment travailler avec l'algorithme de Facebook

Il existe des moyens de travailler avec l'algorithme pour développer une communauté engagée et, en fin de compte, générer des revenus grâce à la collecte de fonds sur Facebook. 

Publier régulièrement et fréquemment

Trouver le bon calendrier de publication peut nécessiter quelques essais et erreurs, et parce que chaque association est différente, le public qu'elle attire peut être différent, il y a rarement un modèle unique pour toutes les associations. 

Publier régulièrement et fréquemment est le meilleur moyen d'atteindre un plus grand nombre de personnes qui vous suivent. Vous devriez également expérimenter différents jours et heures pour voir quand vos followers sont les plus actifs sur Facebook. Le fait de publier à des heures différentes peut vous aider à atteindre un plus grand nombre de personnes lorsqu'elles sont actives sur la plateforme. 

En fin de compte, la cohérence est plus importante que la fréquence. Assurez-vous donc que votre calendrier de publication est adapté à la taille de votre équipe et aux ressources dont vous disposez. 

Publier un contenu de qualité 

Publier régulièrement et fréquemment ne suffit pas à créer la communauté engagée dont vous avez besoin pour collecter des fonds sur Facebook. La meilleure façon de travailler avec l'algorithme de Facebook pour développer votre collecte de fonds sur Facebook est la bonne vieille qualité et le contenu engageant ! 

Assurez-vous que ce que vous publiez est un mélange d'impact, d'informations sur la mission, d'histoires intéressantes et d'informations utiles qui sont pertinentes pour votre communauté. Vous pouvez également inclure des appels à l'action pour les dons sur Facebook en incluant des boutons de don et en lançant des campagnes de collecte de fonds sur Facebook. 

Campagnes de sensibilisation et collecte de fonds sur Facebook

Bien que l'objectif principal d'une campagne de sensibilisation ne soit pas d'obtenir des dons sur Facebook, elle peut contribuer à développer votre audience sur Facebook, ce qui, à terme, vous permettra d'obtenir des dons sur Facebook dans le cadre de vos futures campagnes de collecte de fonds sur Facebook.

Les campagnes de sensibilisation sur Facebook soutiennent la collecte de fonds sur Facebook en

• Construire un public engagé
• Aider à surmonter l'algorithme de Facebook avec un contenu engageant
• Faites connaître votre association, en donnant aux utilisateurs un contenu attrayant à partager avec leurs amis sur Facebook. 
• Les campagnes de sensibilisation incitent vos donateurs à se souvenir de votre association la prochaine fois qu'ils voudront faire un don. Si vous avez une bonne stratégie de collecte de fonds sur Facebook, il leur sera très facile de faire un don directement depuis Facebook !

La collecte de fonds sur Facebook est la partie émergée de l'iceberg lorsqu'il s'agit de collecter des fonds sur les médias sociaux, mais c'est le meilleur endroit pour commencer ! La collecte de fonds sur Facebook est un outil indispensable pour les organisations à but non lucratif qui souhaitent collecter davantage de fonds par le biais des médias sociaux.