Oui ! La simplicité et la cohérence de la conception sont ce qui rend le CRM pour les organisations à but non lucratif de Sumac si simple et si convivial. Nous proposons également une formation à la demande, à savoir la "Partner Academy", pour tous nos clients à but non lucratif qui ont besoin d'aide.

Vous pouvez également personnaliser le CRM pour capturer les données uniques de votre association et gérer vos programmes.

Oui ! La simplicité et la cohérence de la conception sont ce qui rend le logiciel de gestion de cas pour les organisations à but non lucratif de Sumac si simple et si convivial. Nous proposons également une formation à la demande, à savoir la "Partner Academy", pour tous nos clients à but non lucratif qui ont besoin d'aide. 

Vous pouvez également personnaliser diverses fonctionnalités du logiciel afin de créer une solution adaptée à vos besoins spécifiques ! 

Oui ! Alors que la plupart des autres logiciels de gestion de dossiers de services sociaux facturent des frais supplémentaires pour l'assistance, Sumac ne le fait pas ! Vous n'aurez pas à perdre un temps précieux à utiliser l'email ou à être obligé de chatter avec des bots. 

Notre assistance téléphonique vous met immédiatement en contact avec un personnel d'assistance compétent qui répondra à vos questions et sera heureux de vous aider à résoudre rapidement tout problème. 

Chaque installation du logiciel de gestion de cas de Sumac pour les services sociaux, les hospices et les refuges comprend une assistance téléphonique en direct sans frais supplémentaires ! En fait, notre assistance à la clientèle est l'une des choses dont nos clients à but non lucratif s'extasient toujours. 

Nous prenons très au sérieux notre engagement envers la réussite de nos clients, et c'est pourquoi nous offrons une assistance en ligne gratuite avec chaque logiciel !

Oui ! Le logiciel de gestion de cas Sumac pour les services sociaux a été créé pour faciliter la vie des professionnels à but non lucratif. La base de données fonctionnera donc avec la plupart des logiciels de votre environnement de travail, y compris les logiciels de comptabilité, les programmes de marketing par courriel et les applications de bureau comme le traitement de texte, les feuilles de calcul, les courriels et les calendriers. 

Sumac s'intègre avec iATS, QuickBooks, Mailchimp, les calendriers Microsoft et Google et les serveurs de messagerie pour n'en citer que quelques-uns. Pour une liste complète des intégrations, cliquez ici.!

Oui ! Sumac propose des formulaires en ligne élégants qui s'adaptent à l'aspect et à la convivialité de votre site web afin de faciliter la gestion des dossiers sociaux ! Ces formulaires sont facilement incorporés sur votre site web et s'intègrent de manière transparente dans le backend de gestion de cas. 

Vous n'aurez plus à vous soucier de l'exportation des données d'un logiciel à l'autre. Toutes les informations collectées par nos formulaires sont automatiquement sauvegardées sur notre plateforme de gestion des dossiers des services sociaux ! 

Oui ! Nous avons conçu notre logiciel de gestion de dossiers de services sociaux pour qu'il soit adapté aux besoins uniques des organisations à but non lucratif. Nous comprenons que chaque organisation à but non lucratif a des priorités différentes et peut avoir besoin de suivre des mesures en conséquence. C'est pourquoi nous avons créé un logiciel qui répond à vos besoins uniques avec des champs configurables, des menus déroulants et des onglets qui s'adaptent à vos programmes et à vos données. Nous avons également créé les solutions spécialisées suivantes :

• Logiciel de gestion de cas pour les services sociaux et de santé: comprend le suivi des appels à la ligne d'assistance et la gestion des renvois.
• Logiciel de gestion de cas pour les logements transitoires et les refuges: comprend la gestion des lits, le suivi des références et des appels entrants.
• Logiciel de gestion des soins palliatifs et des hospices: comprend l'enregistrement et le suivi de l'échelle de performance palliative pour les patients, et l'attribution des lits, des emplacements, de la disponibilité et des listes d'attente.
• Autre : en fonction des besoins de votre organisation de services à la personne.

Notre interface facile à naviguer permet d'ajuster facilement les flux de travail et d'incorporer un langage spécifique à votre association, sans aucune expertise technique. 

La plateforme en ligne de Sumac vous permet de modifier un grand nombre de fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques de votre association. Voici quelques façons de le faire : 

• Choisissez les fonctionnalités dont vous avez besoin : Sumac vous permet de choisir les extensions dont vous avez besoin pour créer un logiciel adapté aux besoins exacts de votre association. Choisissez parmi nos extensions de gestion des subventions et des dons ou notre logiciel de gestion de cas pour les services sociaux.
• Configurez les listes déroulantes et les champs : Le logiciel de gestion de cas pour les organisations à but non lucratif Sumac vous donne la possibilité d'ajouter vos propres champs pour suivre et collecter des informations pertinentes pour votre organisation. Vous pouvez également personnaliser facilement les menus déroulants, les onglets et les champs du logiciel. Vous pourrez personnaliser vos propres onglets et listes déroulantes lors de votre installation gratuite et de la formation dispensée par notre équipe.
• Créez vos propres extensions personnalisées : Le logiciel de gestion de cas des services sociaux Sumac offre également aux organisations à but non lucratif la possibilité de créer une extension entièrement personnalisée qui peut être configurée pour suivre les données et les services exclusifs à votre organisation à but non lucratif.

Nous offrons à nos clients à but non lucratif une multitude d'extensions et d'intégrations qui fonctionnent avec vos produits et progiciels existants pour vous faciliter la tâche. 

Notre logiciel de gestion de cas pour les services sociaux, les hospices et les refuges comprend les extensions suivantes pour des fonctionnalités supplémentaires : 

• Formulaires en ligne : Permettez à vos clients d'ajouter des dossiers médicaux ou des informations directement à partir de votre site web grâce à des formulaires en ligne intégrés. L'intégration transparente du système de gestion de la relation client (CRM) permet de réduire les efforts et les erreurs.
• Gestion des subventions : La gestion des subventions permet de rationaliser et de suivre les cycles de vie des demandes de subventions. Définissez les profils et les exigences des programmes de subventions et mettez en place des plans d'action pour les demandes avec des rappels de tâches, afin d'obtenir plus de subventions.
• Gestion des dons : Connectez la gestion des dossiers à la gestion de la collecte de fonds et des dons afin d'avoir une vue à 360 degrés de votre association, en un seul endroit.

Cliquez ici pour une liste complète de nos intégrations.

Oui ! Chez Sumac, nous prenons très au sérieux les questions de sécurité et de respect de la vie privée. Le logiciel de gestion des cas sociaux de Sumac a fait l'objet d'un processus de validation SSF régulier afin de garantir la plus haute sécurité au sein de notre logiciel. 

Nos bases de données en nuage sont également hébergées sur Amazon Web Services (AWS), une infrastructure de classe mondiale dotée d'un niveau de sécurité extrêmement élevé. Cela signifie que votre base de données à but non lucratif bénéficie de la meilleure sécurité des données et qu'elle est toujours à jour avec les exigences actuelles en matière de confidentialité et de sécurité des logiciels. Consultez le Manuel de sécurité pour plus de détails.

Étant donné que la gestion des cas cliniques et sociaux exige souvent que les patients et les clients saisissent des données médicales confidentielles, nous respectons également les directives PIPEDA et HIPAA.

Notre structure de prix est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes le meilleur logiciel de gestion de cas de travail social et de gestion de cas d'hospice pour les organisations à but non lucratif. Nous comprenons vos exigences et contraintes budgétaires et nous adaptons nos plans pour vous offrir les prix les plus compétitifs du marché ! 

Nous croyons fermement à la transparence des prix, c'est pourquoi tous nos plans sont disponibles sur notre site web. Notre plan standard pour le logiciel de gestion de cas pour les organisations à but non lucratif commence à 99 $/mois.

Pour plus d'informations et de détails sur les plans, cliquez ici.

Pas question ! Ce qui fait de nous le meilleur logiciel de gestion de dossiers pour les organisations à but non lucratif, c'est que nous croyons fermement à la transparence des prix. Nos devis incluent tous les frais et vous n'aurez jamais à payer de frais supplémentaires une fois que vous aurez choisi un plan de tarification. 

Sumac est également abordable pour les organisations à but non lucratif. Le logiciel de gestion des cas sociaux de Sumac est proposé à partir de 99 $/mois.

Et si vous avez besoin de solutions personnalisées, nous nous ferons un plaisir d'établir un devis personnalisé pour votre association, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre avant de vous engager ! 

Oui, absolument ! Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance qui se fera un plaisir de vous présenter une démonstration complète de notre logiciel de gestion de dossiers de services sociaux en ligne. Notre équipe vous proposera également des logiciels supplémentaires et des compléments adaptés à vos besoins et à vos exigences. Vous aurez ainsi une idée précise de ce que vous pouvez faire avec notre logiciel.   

Inscrivez-vous ici pour une démonstration de notre logiciel de gestion des dossiers. 

Notre logiciel de gestion de cas pour les services sociaux, les hospices et les refuges comprend plusieurs fonctionnalités adaptées aux programmes et aux données uniques de votre association, et a été conçu spécifiquement pour les associations. Comme la plupart des logiciels de gestion de cas pour les services sociaux, Sumac aide les associations à suivre et à gérer leurs cas de manière transparente et donne aux dirigeants d'associations une idée claire du flux de travail et de l'affectation des ressources. Nous avons également des extensions spéciales pour les dons, la gestion des subventions et les formulaires web en ligne pour aider votre association à se développer.

Sumac offre une formation et une assistance à la demande à tous ses clients à but non lucratif, ainsi que des mises à niveau gratuites vers les nouvelles versions, les nouvelles fonctionnalités et les nouvelles versions de son logiciel de gestion de cas à but non lucratif. 

Si vous avez besoin de plus de capacités logicielles, nous avons également un logiciel de gestion des dons, Partner DMS qui est un puissant logiciel de gestion des dons au niveau de l'entreprise, destiné aux organisations qui souhaitent rationaliser le traitement des dons, l'émission de reçus et l'établissement de rapports. Il est également conforme à 100 % aux normes IRS/CRA, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les organisations à but non lucratif qui cherchent à rationaliser leurs activités de collecte de fonds.

Comme la plupart des logiciels de gestion de dossiers pour les services sociaux disponibles aujourd'hui, Sumac aide à rationaliser le traitement des dossiers en automatisant les tâches et en rationalisant la prestation de services. 

Vous pouvez facilement élaborer des plans d'action pour chaque client, programme ou service et assigner et suivre les tâches afin de rationaliser la prestation de services avec peu d'efforts. 

Les formulaires web en ligne permettent aux clients de remplir des formulaires d'admission ou d'autres formulaires directement à partir de votre site web - et ceux-ci sont automatiquement mis à jour dans le backend du logiciel de gestion de cas de travail social. Comme le logiciel est connecté au puissant CRM de Sumac, vous pouvez accéder à des informations détaillées sur les clients d'une simple pression sur un bouton et recevoir des rappels pour les suivis - vous ne manquerez donc jamais un rendez-vous. Si les dossiers sont transférés d'un assistant social à l'autre, les dossiers des clients sont facilement mis à jour afin que les nouveaux assistants sociaux sachent exactement ce qui s'est passé avant eux, ce qui leur permet de fournir des soins personnalisés dès la première visite. 

Que vous soyez un hospice ou un centre de soins palliatifs, un refuge ou un logement de transition à but non lucratif ou que vous travailliez dans le domaine de la santé et des services sociaux et que vous ayez besoin d'une gestion de cas, le logiciel de Sumac peut vous aider. Nous adaptons également notre logiciel de gestion de cas de travail social aux programmes et données spécifiques de votre organisation - vous obtenez ainsi une base de données qui répond exactement à vos besoins.

Le logiciel de gestion de cas des services sociaux Sumac est alimenté par Sumac CRM qui relie tous vos contacts en un seul endroit afin que vous puissiez consulter l'historique complet de leur relation avec votre association en un seul clic. Voici quelques façons de gérer vos contacts à l'aide du logiciel :

• Le logiciel vous permet de stocker des profils démographiques détaillés de vos contacts, de visualiser facilement toutes les communications que votre association a eues avec ses clients et de stocker des documents importants pour vous aider à mieux gérer vos clients.
• Des rapports ad hoc et intégrés vous permettent d'analyser la prestation de services, les caractéristiques démographiques des clients et le temps passé par le personnel avec chaque client.
• Vous pouvez même gérer des flux de travail communs avec des plans d'action et des notifications de rappel ;
• La messagerie électronique intégrée vous permet d'envoyer des milliers d'e-mails personnalisés, de votre base de données à vos contacts.
• Suivre toutes les activités liées aux clients, y compris les rendez-vous, les courriels et les appels téléphoniques. 
• Utilisez les rapports intégrés ou créez des rapports personnalisés pour analyser les données exactes dont vous avez besoin.

• Informations biographiques
• Dossiers médicaux des patients
• Tous les points de communication passés et présents avec l'organisation
• Autres champs de données personnalisés de votre choix

Un logiciel de gestion de dossiers de services sociaux doit inclure toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et pas plus ! N'optez pas pour des solutions trop onéreuses, dotées d'une multitude de fonctionnalités. Le meilleur logiciel de gestion de dossiers pour les petites associations ne sera pas le même que celui dont les grandes associations ont besoin. Les fonctions complexes peuvent nécessiter un personnel spécialisé pour gérer ces systèmes. Pensez donc aux outils dont votre association aura besoin et choisissez une solution qui réponde à ces exigences. 

Le meilleur logiciel de gestion de dossiers pour les petites organisations à but non lucratif sera adapté à vos besoins et à vos exigences - recherchez donc des systèmes qui vous permettent d'effectuer un grand nombre de personnalisations. C'est le cas de Sumac ! 

• Réduction des coûts : Le logiciel de gestion des dossiers des services sociaux automatise les processus, ce qui vous permet de réduire les coûts opérationnels et de diminuer le nombre d'opérations de routine que vos employés effectuaient manuellement.
• Amélioration de la qualité des soins : Les systèmes de gestion des relations permettent aux équipes de rester au fait des conversations, d'accorder plus d'attention aux cas et de fournir des soins personnalisés.
• Accélère l'impact : La possibilité de suivre les indicateurs clés permet à votre équipe de rester au fait de sa charge de travail tout en recevant des rappels et des mises à jour sur ses clients et ses patients en temps voulu. Le personnel reçoit un retour d'information immédiat sur l'état des dossiers et des patients, ce qui vous permet d'aider les gens et de poursuivre votre mission.

Si vous êtes une organisation à but non lucratif, vous souhaiterez peut-être utiliser les logiciels et intégrations supplémentaires suivants avec votre logiciel de gestion de dossiers pour organisations à but non lucratif. 

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les dons et les collectes de fonds : Le logiciel de Silent Partner est une solution complète de collecte de fonds et de gestion des donateurs qui intègre le suivi des donateurs, la collecte de fonds en ligne, le marketing par e-mail et les campagnes en un seul endroit pour vous aider à atteindre vos objectifs de collecte de fonds. En savoir plus.

Suivi des dons pour les logiciels de gestion des donateurs: Cette option est particulièrement utile pour les grandes organisations qui doivent gérer un grand nombre de dons. Le logiciel de suivi des dons de Silent Partner Partner DMS est un puissant logiciel de gestion des donateurs pour les organisations qui souhaitent rationaliser le traitement des dons, l'émission de reçus et l'établissement de rapports. De plus, il est 100 % conforme aux normes IRS/CRA ! Pour plus d'informations, cliquez ici.

Logiciel de gestion des membres : Pour les organisations à but non lucratif qui ont besoin de mieux gérer leurs donateurs, bénévoles ou membres. La gestion des membres de Sumac est alimentée par le logiciel de collecte de fonds CRM de Sumac qui relie tous vos contacts en un seul endroit afin que vous puissiez voir l'historique complet de leur relation avec votre association et augmenter votre base de membres. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Logiciel de gestion du conseil d'administration : My Board View est un logiciel de portail de conseil d'administration facile à utiliser, proposé par Silent Partner et 100 % gratuit pour toutes les organisations à but non lucratif ! Consacrez moins de temps à l'administration du conseil d'administration et plus de temps à l'accomplissement de votre mission. Cliquez ici pour vous inscrire !

Le logiciel de gestion de cas pour les organisations à but non lucratif est conçu pour vous aider à gérer le flux de travail de l'accueil des clients, les ressources et à fournir un niveau exceptionnel de soins aux clients. 

Les logiciels de gestion des dossiers des services sociaux et des hospices offrent aux organisations un emplacement central unique pour le stockage et le suivi de toutes les données relatives aux clients. Cela comprend les coordonnées, les notes de cas, la prise de rendez-vous, l'historique du client, les communications avec le client et la facturation.

Le logiciel de gestion de cas pour les travailleurs sociaux donne aux organisations à but non lucratif une image détaillée de tous les cas et de tous les clients, ce qui permet au personnel des organisations à but non lucratif de personnaliser leur approche de la prise en charge. Il aide également à gérer un grand nombre de patients en rationalisant la prestation de services avec un minimum d'efforts. Les associations peuvent élaborer des plans d'action pour chaque client, assigner et suivre les tâches, et recevoir un retour immédiat sur leurs programmes à partir d'un tableau de bord central. 

Les logiciels de gestion de cas pour les organisations à but non lucratif sont principalement utilisés par les organisations à but non lucratif qui gèrent des refuges, des hospices ou qui travaillent dans le domaine de la santé et des services sociaux. Le logiciel de gestion de cas pour les services sociaux de Sumac est conçu pour toutes les organisations à but non lucratif qui travaillent avec les services sociaux et qui ont des travailleurs sociaux pour gérer les cas individuels. Demandez une démonstration dès aujourd'hui !

Les logiciels de gestion de cas pour les organisations à but non lucratif aident les organisations à but non lucratif et les organisations de services à la personne à maximiser leur efficacité tout en continuant à fournir des soins de haute qualité. 

Les logiciels de gestion de cas pour les services sociaux, les hospices et les refuges collectent des informations importantes sur chaque cas et les mettent facilement à la disposition de ceux qui en ont besoin. Il organise les données sur les clients et les patients, y compris les suivis et les prochaines étapes, afin que les assistants sociaux puissent avoir une vue d'ensemble des progrès accomplis avant de rencontrer leurs clients. Le logiciel de gestion de cas de Sumac pour les organisations à but non lucratif s'intègre à Sumac Donations and Memberships (et Sumac CRM) pour vous aider à gérer la gestion des subventions, la collecte de fonds et les activités de donation sur un seul système. Il utilise logiciel CRM pour enrichir votre base de données de contacts et donner aux organisations à but non lucratif une vue à 360 degrés de leur organisation.

Oui ! Sumac est un logiciel de gestion de dossiers de services sociaux qui offre aux utilisateurs un accès sécurisé depuis n'importe où. Le logiciel Sumac relie une base de données en ligne à l'application Sumac sur votre ordinateur, ce qui signifie que vous pouvez accéder à vos données de n'importe où dans le monde. Vos données sont stockées sur des services Web Amazon de classe mondiale, ce qui garantit la sécurité de vos fichiers tout en permettant aux membres du personnel d'accéder facilement aux dossiers depuis n'importe où. Les patients et les clients bénéficient également de l'intégration directe de formulaires web sur votre site web. Les formulaires web en ligne permettent aux clients d'entrer leurs propres données qui sont immédiatement reflétées dans votre système. 

Les meilleurs logiciels de gestion de cas pour les services sociaux comprennent des fonctions et des capacités qui vous permettent de gérer facilement un grand nombre de cas et de fournir des soins de qualité. En plus de faciliter les fonctions administratives, les logiciels de gestion de cas pour les organisations à but non lucratif peuvent aider votre organisation des manières suivantes : 

• Fournir des soins personnalisés : Le logiciel fournit des informations détaillées sur chaque client ainsi que sur le cycle de vie des dossiers, de sorte que les assistants sociaux ont une idée claire du parcours des patients et peuvent fournir des soins personnalisés dès le départ.
• Rationaliser la prestation de services : Élaborez des plans d'action pour chaque client, attribuez des tâches et assurez leur suivi afin de rationaliser la prestation de services avec un minimum d'efforts. Vous pourrez facilement suivre les patients et les travailleurs sociaux et gérer le flux de travail plus efficacement.
• Accélérez votre impact : Grâce à nos fonctions de reporting intégrées, vous pouvez utiliser le reporting basé sur les résultats pour suivre les indicateurs clés, obtenir un retour immédiat sur vos programmes et aider votre association à rester sur la bonne voie.

Le logiciel et les outils de collecte de fonds de Sumac pour les organisations à but non lucratif comprennent également des intégrations avec CRM de Sumac qui relie tous vos contacts en un seul endroit afin que vous puissiez voir l'historique complet de leur relation avec votre association en un seul clic.

Nous pensons que le logiciel Sumac est le meilleur logiciel de gestion de dossiers pour les organisations à but non lucratif - et il y a quelques bonnes raisons à cela !  

Notre logiciel de gestion de cas pour les services sociaux permet de maximiser l'efficacité des petites et grandes équipes. Et parce que notre logiciel de gestion de cas est personnalisé pour les services sociaux, les hospices et les refuges, il aidera les petites associations à utiliser moins de ressources et automatisera les tâches de routine afin que vous passiez moins de temps sur l'administration, la gestion des plannings et l'envoi de mises à jour aux clients et aux patients. Les petites organisations à but non lucratif sont souvent confrontées à des problèmes de ressources et le logiciel de gestion des cas des travailleurs sociaux peut aider vos équipes à se concentrer sur les choses qui comptent vraiment - aider les clients et les patients. 

Les grandes organisations à but non lucratif qui doivent gérer un grand nombre de dossiers peuvent également bénéficier du logiciel Sumac. Nous offrons des solutions de niveau entreprise ainsi qu'une large gamme d'intégrations et d'extensions afin que notre système fonctionne de manière transparente avec votre stack technologique existant. Notre logiciel comprend des extensions pour aider à la gestion des subventions, des dons et de la collecte de fonds qui peuvent être personnalisées pour convenir à tous les types d'organisations à but non lucratif ! Demandez une démonstration ici.