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Avec Sumac, WCK a amélioré son efficacité opérationnelle et ses capacités de reporting, et a trouvé un partenaire qui s'est aligné sur sa trajectoire de croissance et lui a permis de se concentrer sur ce qui compte le plus : soutenir les enfants et les familles touchés par le cancer. Caitlin recommande avec enthousiasme Sumac à des organisations similaires à la recherche d'une solution complète, évolutive et conviviale.
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L'Epilepsy Association of Calgary recommande sans hésiter Sumac à d'autres organisations à but non lucratif qui gèrent des cas en première ligne. La facilité d'utilisation du logiciel, son prix abordable, sa gestion des dossiers et sa mise en œuvre rapide en font un outil précieux pour améliorer la gestion des clients et la prestation de services.
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"My board View est si facile à utiliser et si utile. Auparavant, l'organisation utilisait des courriels, Dropbox et des calendriers pour coordonner les réunions. Maintenant, tout est regroupé en un seul endroit, y compris tous les dossiers du conseil d'administration, ce qui facilite l'accès et le suivi de tout !" - Wenda Noonan, directrice exécutive, BC Interior Community Foundation
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"Notre site web était très obsolète et nous savions que si nous voulions être perçus comme une organisation professionnelle, nous devions faire quelque chose pour l'améliorer. Nous avons eu la chance de découvrir Silent Partner Software à l'automne dernier et le reste appartient à l'histoire. Pour un prix très raisonnable, un concepteur web de SPS a travaillé avec nous à chaque étape pour rendre notre site web encore meilleur que ce que nous avions espéré. Et non seulement ils ont fait un excellent travail en développant un site web beau et fonctionnel, mais ils continuent à fournir une maintenance et un support continus." - Laura Gabriel, secrétaire / coordonnatrice des communications et des TI Sauvetage du teckel au Canada atlantique
"Passer à Sumac a été la meilleure décision ! Nos opérations sont désormais rationalisées et automatisées et nous gagnons du temps. Nous apprécions le fait d'avoir un endroit centralisé pour tout gérer - les dons, la gestion des cas, les adhésions et les cours de formation - et le fait que notre personnel puisse accéder à Sumac de n'importe où. Avant Sumac, même les tâches les plus simples prenaient du temps et étaient frustrantes. Aujourd'hui, notre CRM est si convivial que tous nos employés l'adorent, même ceux qui ne sont pas férus de technologie ! Ils ne cessent de s'extasier sur la facilité avec laquelle ils peuvent trouver les données dont ils ont besoin, exécuter des rapports et faire avancer les choses. Sumac nous a vraiment sauvé la vie - en nous redonnant le temps de nous concentrer sur nos clients, nos programmes et notre organisation !
"Avant Sumac, nous utilisions un logiciel pour la gestion des dossiers et un autre pour les dons. Cela coûtait cher et ne fonctionnait pas toujours. Maintenant, nous avons une solution unique pour gérer les clients, les donateurs, les bénévoles et bien plus encore ! Nous aimons Sumac parce qu'il est fiable, rapide et que nous pouvons facilement l'adapter à nos besoins. Sumac facilite également la saisie des notes de cas, l'exécution des rapports et l'envoi d'e-mails, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. Je recommanderais Sumac à 100% à d'autres organisations à but non lucratif qui font de la gestion de cas. - Tanya De La Mare, Coordinatrice administrative et bénévole, Stop Abuse in Families (SAIF)
"Lorsque j'ai commencé à chercher un système CRM pour notre petite organisation à but non lucratif, ma plus grande préoccupation était de pouvoir transférer mes idées de l'intérieur de ma tête dans un système CRM qui serait capable de servir nos clients, nos partenaires et nos donateurs. Dès le début, Sumac m'a écouté et a été en mesure de concrétiser la vision que j'avais.
"En tant qu'organisation caritative de taille moyenne, Sumac est le CRM parfait qui couvre tous les besoins de notre organisation. Il nous permet de suivre les activités de nos nombreux donateurs à travers le pays et d'établir des listes pour nos diverses initiatives de communication, tout en étant extrêmement facile à utiliser. Ce n'est pas pour rien que nous utilisons Sumac depuis plus de 10 ans, c'est parce qu'il est si bon. - Dan McKinnon, directeur du marketing et des communications de l'Orchestre national des jeunes
"Lorsque nous avons reçu Sumac, nous avions enfin les outils dont nous avions besoin pour nous concentrer davantage sur la collecte de fonds... En moins de 4 ans, le programme de dons de bourses a connu une croissance de 240 %, ce qui a permis de collecter 190 000 $ !- Natasha Bood, directrice exécutive
"Nous sommes passés à Sumac pour avoir un seul endroit où stocker et mettre à jour toutes les données, pour pouvoir facilement imprimer des étiquettes et segmenter les contacts pour des mailings plus ciblés, et éventuellement des e-blasts. - Stephanie Anne D'Amico, directrice administrative de Loop Gallery
"L'expérience et l'expertise de l'équipe d'assistance Sumac ont été déterminantes pour aider notre centre de soins palliatifs à personnaliser notre utilisation de Sumac. En très peu de temps, nous sommes passés de l'utilisation de Sumac pour saisir nos données à l'utilisation de Sumac pour produire les résultats que nous recherchions. - Heidi Griffin, directrice générale