Skip to content Je suis Wes, l'un des cofondateurs de Wiselyet j'aimerais aujourd'hui partager avec vous quelques conseils pour organiser une excellente campagne de fin d'année à l'intention de vos donateurs de niveau intermédiaire et de vos donateurs majeurs. Chez Wisely, nous avons à cœur d'aider les collecteurs de fonds à accroître leurs revenus tout au long de l'année, mais la campagne de fin d'année, en particulier, est une excellente occasion d'augmenter les revenus.
De nombreuses organisations à but non lucratif reçoivent plus de 40 % de leurs dons de l'année en novembre et décembre ! De nombreux donateurs se sentent plus généreux pendant les fêtes de fin d'année et se concentrent sur les causes qui leur tiennent à cœur.
Étape 1 : Utiliser votre portefeuille de collecte de fonds pour classer les donateurs par ordre de priorité
Cette période de l'année étant très chargée, vous devez vous concentrer sur vos meilleurs donateurs et prospects de niveau intermédiaire et majeur. Votre portefeuille de collecte de fonds vous sera utile pour choisir les donateurs à privilégier.
Groupe 1 : Donateurs de niveau intermédiaire et donateurs majeurs qui font généralement un don à cette période de l'année.
Groupe 2 : Les donateurs de niveau intermédiaire et les donateurs majeurs qui n'ont pas encore fait de don au cours de l'année civile, qu'ils donnent habituellement à la fin de l'année ou non. Une campagne de fin d'année vous donne une bonne raison de vous adresser à ces donateurs.
Groupe 3 : Les donateurs qui font des dons sous forme d'actions ou de titres sont de bons candidats pour votre campagne de fin d'année en raison des incitations fiscales supplémentaires dont bénéficient ces types de dons.
Le logiciel de gestion de portefeuille Wisely peut vous aider à organiser votre portefeuille de collecte de fonds afin de trouver et de suivre facilement ces donateurs.
Étape 2 : Messages pour une grande campagne de fin d'année
Maintenant que vous savez sur quels donateurs vous allez vous concentrer, il est temps de définir ce que vous allez dire pour obtenir un don de fin d'année. Voici quelques conseils pratiques sur la façon de communiquer avec les donateurs de niveau intermédiaire et les donateurs majeurs en fin d'année.
Susciter l'enthousiasme avec des exemples de réussite
Les histoires de réussite aident à rendre l'impact de votre association tangible pour les donateurs et créent un lien émotionnel avec votre mission. Une belle histoire de réussite montre l'impact des dons et explique pourquoi un soutien supplémentaire est nécessaire.
En cette période de l'année, les donateurs se sentent souvent reconnaissants et cherchent des occasions de rendre la pareille. Les histoires de réussite émotionnelle tirent parti de ces sentiments pour que les donateurs choisissent de faire un don à votre organisation.
N'oubliez pas de dire merci ! Récompenser les donateurs pour leurs dons antérieurs
En fin d'année, un petit remerciement peut s'avérer très utile pour les donateurs de niveau intermédiaire et les donateurs majeurs, en particulier s'ils ont déjà fait un don au cours de l'année civile. Ce simple geste peut inciter les donateurs à faire un deuxième don sans qu'ils aient à le demander.
Accompagnez vos remerciements d'une carte de vœux et d'un témoignage de réussite et vous obtiendrez le parfait dossier personnel de fin d'année pour vos donateurs.
Quel est le bon moment pour mettre en place des incitations fiscales ?
Tous les donateurs ne seront pas motivés par la promesse d'une déduction fiscale, mais beaucoup le seront, surtout en fin d'année, lorsque la date limite approche. Si vous avez des donateurs importants qui n'ont pas encore fait leur don cette année, le fait de leur rappeler les incitations fiscales peut les motiver à faire leur don.
Les incitations fiscales sont souvent une bonne motivation pour les donateurs qui donnent des actions ou des titres, car ces types de dons bénéficient d'avantages fiscaux supplémentaires.
N'oubliez pas votre ABC : Toujours cultiver
Lorsque vous vous adressez à vos donateurs de niveau intermédiaire et à vos donateurs majeurs à la fin de l'année, et à tout autre moment de l'année, n'oubliez pas de toujours cultiver (ABC). Vous n'obtiendrez peut-être pas un don chaque fois que vous parlerez à un donateur, mais vous pouvez vous efforcer de renforcer cette relation chaque fois que vous vous adressez à lui.
N'oubliez pas de conserver des notes dans votre CRM ou dans votre portefeuille de collecte de fonds avec Wisely, afin de continuer à développer ces relations et de suivre les contacts avec les donateurs.
Étape 3 : Canaux pour une grande campagne de fin d'année
Maintenant que vous savez ce que vous allez dire à vos donateurs, il est temps de parler des canaux que vous utiliserez pour diffuser votre message. La meilleure approche pour votre campagne de fin d'année est une stratégie multicanaux et multi-points de contact.
Tactiques de publipostage et de marketing de masse pour les donateurs de niveau intermédiaire
Vous ne pouvez probablement pas contacter personnellement tous vos donateurs de niveau intermédiaire à la fin de l'année, mais vous pouvez intégrer des touches personnelles dans des tactiques de marché de masse telles que le publipostage afin de leur offrir une expérience spéciale.
Quelques idées pour améliorer un appel de fin d'année par publipostage destiné aux donateurs de niveau intermédiaire :
- Ajoutez des notes manuscrites ou un encart manuscrit dans les colis destinés à vos principaux donateurs.
- Inclure un rapport d'impact en tant qu'élément d'intendance
- Envoyer des cartes de vœux signées à la main pour remercier
Courrier personnel pour certains donateurs de niveau intermédiaire et grands donateurs
Pour atteindre vos donateurs majeurs et certains donateurs de niveau intermédiaire, vous pouvez utiliser des courriers tels que des lettres et des cartes manuscrites pour une approche plus personnelle.
L'envoi à vos donateurs d'une lettre personnelle de gestion ou d'une carte de vœux suscitera une réaction émotionnelle de leur part et vous aidera à cultiver cette relation. Vous pouvez compléter le message d'intendance en incluant un rapport d'impact sur le travail de votre association au cours de l'année écoulée.
Le courrier électronique est rapide et flexible à un moment où l'on est très occupé
En cette période chargée de l'année, vous pouvez utiliser le courrier électronique pour entrer facilement en contact avec les donateurs par le biais d'un canal flexible et auquel il est facile de répondre.
Si vous devez vous absenter du bureau pendant les vacances, utilisez le courrier électronique pour vous assurer que vos donateurs savent comment ils peuvent effectuer leurs dons en votre absence et indiquez les dates limites pour les dons d'actions et de titres. C'est une bonne idée d'inclure tous ces détails dans votre réponse d'absence du bureau !
Chez Wisely, nous sommes passionnés par l'idée d'aider les organisations à but non lucratif à augmenter leurs revenus pour soutenir leurs missions tout au long de l'année. Wisely a été fondé pour aider les organisations à but non lucratif à accélérer leur collecte de fonds. Le logiciel de collecte de fonds de Wisely, alimenté par l'IA, vous permet de savoir en temps réel qui va donner, combien et quand, afin que vous puissiez entrer en contact avec les bons donateurs au bon moment.
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