Je ne sais pas ce qui est le plus grave, arrêter de collecter des fonds parce que cela semble mauvais ou faire faillite parce que la collecte de fonds est arrêtée pendant la pandémie de COVID-19.
Faut-il continuer à collecter des fonds pendant la crise ?
OUI ! Vous ne devez pas abandonner vos efforts de collecte de fonds. Votre cause est toujours importante. Vous avez toujours besoin de fonds pour fonctionner. Et surtout, vos sympathisants voudront s'assurer que vous vous concentrez sur les besoins de vos bénéficiaires en temps de crise.
De plus, vous avez peut-être annulé un événement et fermé votre boutique de charité. Vos donateurs le comprennent, ils s'intéressent toujours à votre cause, ils veulent toujours vous aider.
Mais si la mission de votre association est directement touchée par la crise, comme les soins de santé ou les banques alimentaires, ou si vous enregistrez une baisse du nombre de vos donateurs, comme les organisations d'arts visuels et du spectacle, vous devez informer vos fidèles donateurs que vous avez besoin d'aide.
Voici un excellent exemple d'appel d'urgence très personnel lancé par Animal Recovery Mission (ARM). Le gros bouton jaune vif appelle à cliquer et renvoie à une page de don spécialement conçue pour cette campagne.
Si vous avez besoin d'un formulaire de don qui s'harmonise avec l'apparence de votre site web et qui s'intègre à votre CRM pour les organisations à but non lucratif, Sumac à but non lucratif de Sumac pour les organisations à but non lucratif de Sumac peuvent être une bonne option.
Et si vous êtes sur le point d'envoyer un appel par publipostage, voici trois suggestions :
- Ajoutez une note d'arrêt/de levée pour expliquer ce que vous faites face à la pandémie de coronavirus ;
- Veillez à ce que votre formulaire de don mentionne les adresses électroniques et les numéros de téléphone, en expliquant qu'il s'agit de canaux de communication importants en cas d'interruption des services postaux ;
- Envisagez la possibilité de faire des dons mensuels pendant toute la durée de la pandémie.
Voici 8 exemples de campagnes de collecte de fonds brillantes pendant Covid :
1. Journée de la générosité de l'Université McGill
L'Université McGill a poursuivi sa Journée des dons le 11 mars et 5 370 donateurs ont versé 2,96 millions de dollars, soit une augmentation de 25,5 % par rapport à 2019. Ces gains de collecte de fonds suggèrent que l'institution a réussi à démontrer l'importance de soutenir l'université. L'une des principales raisons de son succès est qu'elle a laissé aux donateurs le choix du moment où ils donnent.
N'oubliez pas l'objectif principal de vos programmes de collecte de fonds.
Dès qu'une personne saute une année de don, les chances de récupérer son don tombent à 1 sur 5 (20 %). Si le donateur saute deux années consécutives, les chances de récupérer son don tombent à moins de 1 sur 10 (10 %). Voilà l'impact réel de l'absence de communication permanente avec les donateurs.
Si la collecte de fonds à but non lucratif n'est pas possible pour vous parce que vous êtes un musée ou une galerie fermé pour cause de Covid, envisagez d'autres moyens de rester en contact avec les personnes qui vous soutiennent.
Envoyez des mises à jour, faites part de vos projets de réouverture, demandez aux donateurs ce à quoi ils sont le plus impatients d'avoir à nouveau accès. Demandez si vous pouvez proposer vos services sous forme numérique. Il est important de rester en contact. La plupart des gens se sentent isolés en ce moment, et le fait de savoir qu'ils font toujours partie de votre communauté les aide.
2. Le défi VanGoYourself du Getty Museum
Le défi lancé par le Getty Museum VanGoYourself sur Twitter est un excellent exemple de collecte de fonds créative pendant le Covid.
Même si cela n'apportera pas de nouveaux dons au musée dans l'immédiat, cela lui permettra d'enrichir son vivier de nouveaux prospects lorsqu'il remettra en place son programme de collecte de fonds. Recruter dès maintenant des personnes partageant les mêmes idées est un excellent moyen de développer son réseau et d'ajouter de nouveaux prospects pour l'avenir.
Notre étude montre que le besoin des gens de s'engager auprès d'organisations caritatives qui aident les autres est toujours aussi fort.
3. Série de courriels du Peace Community Center
Centre communautaire de la paix (CCP) a converti un événement en personne annulé en une séquence d'e-mails multi-touch. Plutôt que d'organiser l'événement "virtuellement" à une date et une heure précises, le contenu de l'événement a été déployé sur une période de deux semaines, avec une demande et une progression de la campagne communiquées dans chaque e-mail.
- Suite à la fermeture de l'État, le PCC a été contraint d'annuler un événement en personne prévu dans deux semaines. Plutôt que d'"annuler" l'événement, il a fait savoir qu'il passerait à un format en ligne avec un objectif de collecte de fonds inchangé ;
- Taux d'ouverture de 43 %, taux de clics de 3,4 % ;
- Objet : Mise à jour importante : Learners to Leaders 2020.
- Entre le courriel d'annulation de l'événement et la date prévue de l'événement, cinq courriels ont été envoyés, chacun présentant une personne qui allait s'exprimer lors de l'événement ;
- Voici l'un de ces courriels, qui met en scène un ancien bénéficiaire de services :
- Taux d'ouverture de 23 %, taux de clics de 3,4 % ;
- Objet du message : C'EST LE DERNIER JOUR pour soutenir les étudiants de Hilltop !
- À la suite d'une campagne réussie, un courriel de remerciement a été envoyé, accompagné d'une vidéo ;
- Taux d'ouverture de 42 %, taux de clics de 4,7 % ;
- Objet : WOW ! Grâce à VOUS, la paix l'a fait !
4. Campagne de DigDeep pour les familles navajo à l'occasion de la Journée mondiale de l'eau
L'objectif initial pour 2020 est fixé à 90 000 dollars, DigDeepune organisation caritative de Los Angeles, a rapidement dépassé cet objectif de collecte de fonds en liant sa cause axée sur l'eau à la nécessité d'avoir de l'eau pour se laver les mains pendant le Covid.
Cette tactique a permis à DigDeep de dépasser même son deuxième objectif de 120 000 dollars, ce qui signifie qu'elle a plus que doublé ses contributions à la Journée mondiale de l'eau de 2019 à 2020.
À ce jour, ils ont collecté plus de 144 770 dollars sur leur nouvel objectif fixé à 150 000 dollars.
5. Marche virtuelle de 5 km du Blind Children's Learning Center (BCLC)
BCLC a agi rapidement pour protéger les membres vulnérables de sa communauté en mettant en ligne sa 16e marche annuelle de collecte de fonds. En organisant des séances d'entraînement hebdomadaires sur Facebook Live, ainsi que des images professionnelles de BCLC, les étudiants qui effectuent la marche maintiennent l'intérêt des donateurs.
Voici les détails de l'événement virtuel :
Date et heure: Marchez, courez ou roulez environ 3 500 pas entre le 7 et le 13 juin 2020.
Lieu : Vous pouvez effectuer vos pas n'importe où ! À la maison, sur le tapis roulant ou le vélo d'appartement, ou encore sur les sentiers de randonnée locaux, sont autant d'options intéressantes.
Diffusion en direct : Rejoignez-nous le 13 juin 2020 pour une diffusion en direct célébrant toutes les réalisations de nos marcheurs et de la communauté BCLC !
6. Campagne Extra Life des hôpitaux du réseau Miracle des enfants
Celui-ci est important. C'est une aberration, ce qui signifie que nous n'allons pas vous dire "C'est facile ! Vous pouvez le faire en 20 minutes avec votre smartphone !"
Soutenue par Twitch.tv, la campagne annuelle campagne annuelle Extra Life est déjà en partie virtuelle. Mais COVID-19 a incité le Children's Miracle Network à transformer la campagne de collecte de fonds de 2020 en un événement 100 % virtuel.
Extra Life réunit des milliers de joueurs pour jouer et soigner les enfants en collectant des fonds pour les hôpitaux locaux du réseau Children's Miracle Network à travers l'Amérique du Nord.
7. Youth Unlimited (YFC Toronto) Walking on the Greener Side (Marcher du côté vert)
Jeunesse illimitée (YFC Toronto) soutient les jeunes de la région du Grand Toronto en les mettant en contact avec des mentors qui peuvent les aider à réaliser leur plein potentiel et à transformer leur vie.
Bien qu'ils ne soient pas en mesure d'organiser leur tournoi de golf annuel de printemps en raison de Covid, cela ne les a pas empêchés d'emmener tout le monde sur le green pour "marcher sur le parcours".
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- Leur collecte de fonds virtuelle : Le golf virtuel "Together for Transformation" ;
- Durée : Du 31 mars au12 mai ;
- Comment leurs supporters peuvent-ils participer : En parcourant virtuellement le parcours de golf et en "tirant un coup" sous la forme d'un ou de plusieurs dons. Les donateurs qui donnent 250 $ et plus reçoivent divers articles de golf. Chaque jour, ils sont informés du trou qu'ils parcourent et du montant total collecté à ce jour ;
- L'objectif de la collecte de fonds est de 90 000 dollars. Jusqu'à présent, ils ont collecté plus de 71 500 dollars.
8. Services nationaux de santé 100 tours
Au Royaume-Uni, le capitaine Tom Moore fait 100 tours de son jardin avant d'avoir 100 ans, afin de collecter des fonds pour les associations caritatives du National Health Service.
Sa campagne s'intitule 100 tours avant 100
Le capitaine Tom Moore, vétéran de la Seconde Guerre mondiale âgé de 99 ans, voulait collecter des fonds pour NHS Charities Togetherune organisation caritative britannique qui soutient le travail du National Health Service, en faisant 100 tours de son jardin de 25 mètres de long avant son 100e anniversaire.
Il a rapidement dépassé son objectif initial de 1 000 livres sterling (1 200 dollars) et, grâce à la couverture médiatique, a maintenant recueilli plus de 14 millions de livres sterling grâce aux dons de plus de 64 000 personnes.
Toutes ces idées de collecte de fonds à but non lucratif sont nées du besoin d'innover et de faire preuve de créativité pendant la crise de Covid. Nous espérons qu'elles vous inspireront !
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