Comment devenir un ambassadeur pour votre organisation à but non lucratif ?

Qu'il s'agisse d'une marque, d'une entreprise publique ou d'une organisation à but non lucratif, un ambassadeur est censé incarner l'identité de votre organisation à tous points de vue, y compris l'apparence, les valeurs et l'éthique. Il s'agit là d'un défi de taille, c'est pourquoi le choix des ambassadeurs ou le fait de devenir un bon ambassadeur demande beaucoup de réflexion.

Aujourd'hui, la concurrence entre les organisations à but non lucratif est forte, ce qui signifie qu'il peut être difficile d'attirer l'attention du public. Si vous ne faites pas attention, vous constaterez que vos ambassadeurs, les personnes qui sont censées vous représenter sous votre meilleur jour, échouent ou, pire, donnent une mauvaise image de l'organisation. Tout ambassadeur doit comprendre l'importance de sa position et trouver des moyens de se démarquer.

La personnalité fait certainement partie de l'équation. En d'autres termes, vous voulez choisir des personnes qui ont l'attitude et l'enthousiasme nécessaires pour représenter et promouvoir les intérêts qui sont essentiels au succès de votre association. Comme nous le savons tous, la personnalité n'a qu'un effet limité. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter, il existe des mesures qui peuvent être prises pour mieux préparer les gens à devenir de bons ambassadeurs.

Avant d'envoyer des ambassadeurs dans le monde de la concurrence, l'une des premières étapes que toute organisation doit prendre en compte est celle du message. Il est important que tous les membres de l'organisation soient sur la même longueur d'onde et comprennent parfaitement ce qu'ils promeuvent et comment ils doivent s'y prendre. Réunissez-vous et discutez des faits essentiels que vous voulez faire connaître à la communauté, des idées fausses qu'il faut combattre et de la manière la plus claire et la plus attrayante de transmettre l'information. Cet exercice permettra aux ambassadeurs de rester fidèles à leur message et d'éviter les écarts de langage.

La discussion peut déboucher sur l'élaboration d'un plan ou d'une boîte à outils comprenant des brochures ou d'autres documents mis à la disposition des ambassadeurs à brève échéance. Bien entendu, ces outils doivent inclure des histoires intéressantes (pas seulement des statistiques) qui peuvent interpeller les gens. Les ambassadeurs doivent connaître plus de détails sur les histoires que ce qui est présenté dans les outils. Ils recevront des questions lorsque les gens liront les histoires et devront montrer qu'ils sont bien informés. Cette discussion devrait également inclure un aperçu clair de ce qui est ou n'est pas approprié en termes d'utilisation des médias sociaux.

Les ambassadeurs doivent se préparer à promouvoir l'organisation, ses programmes, ses campagnes, sa mission, etc. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils sur la manière de mieux vous positionner si vous souhaitez devenir un bon ambassadeur pour une organisation à but non lucratif.

• Apprendre à connaître les médias - des journaux locaux aux stations de radio et même aux blogueurs, un ambassadeur doit apprendre à connaître les médias et ne pas avoir peur de leur parler des choses intéressantes qui se passent au sein de l'association, surtout s'il s'agit de quelque chose de nouveau et de différent.
• Gardez des informations à portée de main - si vous êtes dans un contexte social et que quelqu'un montre de l'intérêt pour ce que vous faites, c'est une bonne occasion de partager une brochure, un DVD ou un autre type de document.
• Gardez un portfolio - gardez un classeur avec des coupures de journaux récentes, des programmes, des statistiques, etc. pour pouvoir vous y référer rapidement et facilement lorsque vous parlez aux gens.
• Pratiquez un discours d'ascenseur - élaborez un discours de 30 secondes que vous pensez être suffisamment convaincant pour intéresser quelqu'un à soutenir votre organisation à but non lucratif et pratiquez-le.
• Tenez-vous au courant des activités de votre association - les situations évoluent constamment, il est donc important de se tenir au courant des activités de votre association, de ses réalisations et du nombre de personnes qu'elle a aidées dernièrement.
• Évitez la négativité - parlez toujours en bien de votre organisation aux personnes extérieures. Tout drame doit être gardé pour soi ou pour les membres appropriés du personnel de l'organisation à but non lucratif.
• Blog - Prenez l'initiative de demander à votre organisation de rédiger des blogs et de partager des informations sur vos réseaux de médias sociaux. Tant que le message correspond aux objectifs de l'organisation et qu'il est approuvé par celle-ci, il peut s'agir d'un excellent moyen de promouvoir la cause.

Il existe de nombreuses autres façons de devenir un bon ambassadeur tout en retirant une grande satisfaction de vos efforts. Il est probable que vous puissiez apporter des idées créatives qui ne sont pas mentionnées ici. Pour devenir un bon ambassadeur d'une organisation à but non lucratif, il n'est pas nécessaire d'avoir un diplôme en marketing, mais vous devez avoir une connaissance approfondie de votre organisation, de ses objectifs et du rôle qu'elle joue dans la société. Bien entendu, votre passion pour l'organisation à but non lucratif peut également faire toute la différence.