Chaque entreprise ou organisation à but non lucratif a généralement une USP (Unique Selling Proposition). Il s'agit de la raison la plus convaincante pour laquelle le public cible devrait vous préférer à vos concurrents.
Les campagnes, les annonces, les publicités ou les campagnes de publipostage les plus réussies mettent l'accent sur ce qui les rend uniques - différentes de la concurrence. Par exemple : L'USP de Walmart est le prix, tandis que l'USP d'IKEA est l'expérience de la salle d'exposition.
Malheureusement, de nombreuses organisations à but non lucratif ne savent même pas ce qu'est leur USP. Lorsqu'une association ne donne pas aux donateurs des informations solides sur sa spécificité et sur les raisons pour lesquelles ils devraient faire un don, elle ne le fait pas.
Voici quatre façons dont les organisations à but non lucratif se sont distinguées en faisant les choses différemment, et ce que vous pouvez apprendre d'elles :
Charity : water explique clairement sur sa page d'accueil les trois éléments qui la distinguent des autres organisations à but non lucratif : son modèle à 100 %, l'accent mis sur la preuve de la destination des dons grâce au suivi par GPS et sa collaboration avec des partenaires locaux dans les pays auxquels elle fournit de l'eau propre.
Comment votre association peut-elle appliquer ce principe ? Avant de décider d'une proposition de valeur, apprenez à connaître vos donateurs et discutez avec eux de ce qui est le plus important pour eux.
Une fois que vous êtes sûr d'avoir trouvé une proposition de valeur unique qui vous distingue de vos concurrents et qui correspond aux attentes de votre marché cible, veillez à l'inclure sur les pages les plus importantes de votre site web, dans le titre de votre page d'accueil et dans tous vos documents de communication.
La Prostate Cancer Foundation a lancé la campagne Movember : Changer le visage de la santé masculine grâce au pouvoir de la moustache.
Movember encourage les gens à collecter des fonds au nom de la Prostate Cancer Foundation.
La campagne fonctionne pour la Prostate Cancer Foundation ? parce que les donateurs les plus fidèles sont prêts à inciter un autre donateur à s'engager pour votre cause.
Lorsque vous réussissez à convaincre quelqu'un de "recruter" pour vous, vous bénéficiez non seulement de la valeur de l'offre, mais aussi de celle de l'offre.
nouveau donneur qu'ils acquièrent, vous doublez aussi à peu près la valeur du client actuel.
De même, en Angleterre, une organisation appelée "London Dogs Rescue" tire environ la moitié de ses revenus de sympathisants individuels recrutés par le biais d'initiatives de type "friend-get-a-friend".
Comment votre entreprise peut-elle appliquer ce principe ? Pensez à des façons créatives d'encourager les donateurs à relier des expériences ou des événements personnels importants à votre cause.
Les campagnes des Jeux olympiques spéciaux ont réussi en racontant les histoires personnelles de leurs athlètes, leurs épreuves et leurs tribulations, ainsi que les obstacles et les défis extrêmes qu'ils ont affrontés et surmontés.
Une lettre de leur campagne de 2014 est un excellent exemple de la façon dont l'organisation à but non lucratif utilise la narration pour communiquer son message et inspirer les donateurs. Non seulement cette lettre a suscité un grand intérêt, mais les donateurs ont même renvoyé des lettres d'encouragement, comme ci-dessous :
Comment votre entreprise peut-elle appliquer ce principe ? Faites de la narration un élément central de vos efforts de marketing. Racontez l'histoire de votre entreprise ou de votre fondateur, ou celle de vos donateurs par le biais de témoignages et d'études de cas. Utilisez des photos ou des vidéos pour compléter chaque récit autant que possible.
Vous pouvez également intégrer la narration dans votre contenu éducatif. Demandez à l'un de vos bénévoles de raconter pourquoi il s'est engagé dans votre organisation.
Earth Hour est un mouvement mondial pour la planète organisé par le World Wildlife Fund (WWF). L'événement est organisé chaque année dans le monde entier pour encourager les individus, les communautés, les ménages et les entreprises à éteindre leurs lumières non essentielles pendant une heure, de 8h30 à 9h30.
le dernier samedi du mois de mars, en signe d'engagement pour la planète.
L'événement a été lancé en 2007 à Sydney, en Australie, sous la forme d'une extinction des feux, et a ensuite pris de l'ampleur.
Comment votre organisation caritative peut-elle appliquer ce principe ? Il faut parfois sortir des sentiers battus pour faire campagne en faveur de votre cause. Tenez-vous en à un message qui met en évidence ce qui vous rend unique.
Chaque entreprise ou organisation à but non lucratif a généralement une USP (Unique Selling Proposition). Il s'agit de la raison la plus convaincante pour laquelle le public cible devrait vous préférer à vos concurrents.
Les campagnes, les annonces, les publicités ou les campagnes de publipostage les plus réussies mettent l'accent sur ce qui les rend uniques - différentes de la concurrence. Par exemple : L'USP de Walmart est le prix, tandis que l'USP d'IKEA est l'expérience de la salle d'exposition.
Malheureusement, de nombreuses organisations à but non lucratif ne savent même pas ce qu'est leur USP. Lorsqu'une association ne donne pas aux donateurs des informations solides sur sa spécificité et sur les raisons pour lesquelles ils devraient faire un don, elle ne le fait pas.
Voici quatre façons dont les organisations à but non lucratif se sont distinguées en faisant les choses différemment, et ce que vous pouvez apprendre d'elles :
1. Attribuer les fonds différemment
Charity : water explique clairement sur sa page d'accueil les trois éléments qui la distinguent des autres organisations à but non lucratif : son modèle à 100 %, l'accent mis sur la preuve de la destination des dons grâce au suivi par GPS et sa collaboration avec des partenaires locaux dans les pays auxquels elle fournit de l'eau propre.
Comment votre association peut-elle appliquer ce principe ? Avant de décider d'une proposition de valeur, apprenez à connaître vos donateurs et discutez avec eux de ce qui est le plus important pour eux.
Une fois que vous êtes sûr d'avoir trouvé une proposition de valeur unique qui vous distingue de vos concurrents et qui correspond aux attentes de votre marché cible, veillez à l'inclure sur les pages les plus importantes de votre site web, dans le titre de votre page d'accueil et dans tous vos documents de communication.
2. Construire le soutien différemment
La Prostate Cancer Foundation a lancé la campagne Movember : Changer le visage de la santé masculine grâce au pouvoir de la moustache.
Movember encourage les gens à collecter des fonds au nom de la Prostate Cancer Foundation.
La campagne fonctionne pour la Prostate Cancer Foundation ? parce que les donateurs les plus fidèles sont prêts à inciter un autre donateur à s'engager pour votre cause.
Lorsque vous réussissez à convaincre quelqu'un de "recruter" pour vous, vous obtenez non seulement la valeur du nouveau donateur qu'il acquiert, mais aussi à peu près le double de la valeur du client actuel.
De même, en Angleterre, une organisation appelée "London Dogs Rescue" tire environ la moitié de ses revenus de sympathisants individuels recrutés par le biais d'initiatives de type "friend-get-a-friend".
Comment votre entreprise peut-elle appliquer ce principe ? Pensez à des façons créatives d'encourager les donateurs à relier des expériences ou des événements personnels importants à votre cause.
3. Partagez votre message différemment
Les campagnes des Jeux olympiques spéciaux ont réussi en racontant les histoires personnelles de leurs athlètes, leurs épreuves et leurs tribulations, ainsi que les obstacles et les défis extrêmes qu'ils ont affrontés et surmontés.
Une lettre de leur campagne de 2014 est un excellent exemple de la façon dont l'organisation à but non lucratif utilise la narration pour communiquer son message et inspirer les donateurs. Non seulement cette lettre a suscité un grand intérêt, mais les donateurs ont même renvoyé des lettres d'encouragement, comme ci-dessous :
Comment votre entreprise peut-elle appliquer ce principe ? Faites de la narration un élément central de vos efforts de marketing. Racontez l'histoire de votre entreprise ou de votre fondateur, ou celle de vos donateurs par le biais de témoignages et d'études de cas. Utilisez des photos ou des vidéos pour compléter chaque récit autant que possible.
Vous pouvez également intégrer la narration dans votre contenu éducatif. Demandez à l'un de vos bénévoles de raconter pourquoi il s'est engagé dans votre organisation.
4. Faire campagne différemment
Earth Hour est un mouvement mondial en faveur de la planète organisé par le Fonds mondial pour la nature (WWF). L'événement est organisé chaque année dans le monde entier pour encourager les individus, les communautés, les ménages et les entreprises à éteindre leurs lumières non essentielles pendant une heure, de 20 h 30 à 21 h 30, le dernier samedi de mars, en signe d'engagement envers la planète.
L'événement a été lancé en 2007 à Sydney, en Australie, sous la forme d'une extinction des feux, et a ensuite pris de l'ampleur.
Comment votre organisation caritative peut-elle appliquer ce principe ? Il faut parfois sortir des sentiers battus pour faire campagne en faveur de votre cause. Tenez-vous en à un message qui met en évidence ce qui vous rend unique.
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