Les études montrent que la plupart des collecteurs de fonds des organisations à but non lucratif quittent leur poste au bout de 16 à 18 mois. Penelope Burk de Cygnus Applied Research, Inc. a découvert que chaque fois qu'un collecteur de fonds doit être remplacé, cela coûte 127 650 dollars aux organisations à but non lucratif. Voici quelques stratégies de rétention et de planification de la relève pour lutter contre le roulement du personnel dans les organisations à but non lucratif.
Stratégies de fidélisation des organisations à but non lucratif
En 2019, 1000 travailleurs à but non lucratif ont été interrogés dans le cadre d'une étude réalisée par Bloomerang et Mazarine Treyz de Wild Woman Fundraising. À partir des résultats de cette étude, nous avons compilé quelques stratégies de base pour aider les organisations à but non lucratif à retenir davantage d'employés et de bénévoles.
1. Reconnaître qu'il y a une vie en dehors du travail
Les deux avantages sociaux les plus importants pour les travailleurs sont les congés payés et les congés familiaux payés. Les congés de maladie payés arrivent en cinquième position. Cela signifie que 3 des 5 avantages les plus importants tournent autour du fait que les employés peuvent s'absenter du travail. Donc, si votre association veut retenir plus d'employés et de collecteurs de fonds, assurez-vous de reconnaître qu'il y a une vie en dehors du travail, et offrez un bon équilibre travail/vie privée en offrant beaucoup de congés payés.
2. Offrir une rémunération équitable
Les deux autres des cinq principaux avantages pour les employés étaient (sans surprise) un salaire approprié et le fait d'être payé pour les heures supplémentaires.
Vous devriez évaluer vos échelons salariaux chaque année afin de comparer vos salaires à ceux offerts dans des organisations à but non lucratif similaires. Envisagez également des augmentations annuelles pour tenir compte de l'augmentation du coût de la vie.
Offrir une rémunération compétitive peut être un défi pour les organisations à but non lucratif, en particulier pour les petites organisations dont le budget est serré. Si c'est le cas, envisagez d'offrir d'autres avantages, comme des horaires de travail flexibles. Une étude réalisée par Global Workplace Analytics a révélé que plus de 35 % des employés choisiraient des horaires de travail flexibles plutôt qu'une augmentation de salaire et que près de 10 % d'entre eux seraient prêts à accepter une réduction de salaire pour obtenir cette flexibilité.
3. Offrir un environnement de travail favorable
Lorsqu'on leur a demandé ce qui était important en termes de qualités du lieu de travail, les dix demandes les plus importantes étaient un horaire de travail flexible, une formation continue rémunérée, un superviseur et un conseil d'administration compréhensifs, des outils et des logiciels de qualité supérieure et une garderie sur place.
Tenez compte de ces éléments lorsque vous réfléchissez aux moyens d'améliorer le lieu de travail pour retenir les employés de votre association.
4. Offrir des possibilités de formation et de développement
Selon Penelope Burk, l'une des trois principales raisons pour lesquelles les professionnels du secteur associatif quittent leur emploi est la suivante le manque de possibilités d'avancement. Malheureusement, dans de nombreuses organisations, il n'y a qu'une ou deux personnes qui prennent toutes les décisions, alors qu'un nombre beaucoup plus important d'employés sont en première ligne. Les collecteurs de fonds en concluent rapidement qu'il n'y a pas de possibilités d'évolution de carrière, et ils partent. D'après son étude, "37 % des personnes interrogées ont quitté leur dernier emploi : "37% des personnes interrogées ont quitté leur dernier emploi pour un poste plus élevé ; 23% ont quitté leur emploi pour travailler dans un service de développement où ils pourraient acquérir de nouvelles compétences.
Son conseil : Commencez dès maintenant à donner plus d'opportunités au personnel moins expérimenté. 50 % des professionnels de la collecte de fonds interrogés par Burk prendront leur retraite au cours de la prochaine décennie. Lorsque les baby-boomers partiront, la prochaine génération de collecteurs de fonds devra être prête à les remplacer. Former le personnel moins expérimenté à assumer davantage de responsabilités dès maintenant permet non seulement de satisfaire les jeunes employés et de les persuader de rester, mais aussi de soulager leurs patrons, qui en ont bien besoin aujourd'hui.
A propos de l'auteur: Partner HR fait partie du groupe Silent Partner Software une entreprise qui se consacre à la fourniture de logiciels et de services exceptionnels aux organisations à but non lucratif. Le logiciel PartnerHR est conçu par une équipe qui se consacre à combler les lacunes technologiques dans les ressources humaines et la gestion des organisations à but non lucratif. Avec plus de 25 ans de service, Silent Partner continue d'aider les organisations à rationaliser la gestion des ressources humaines grâce à un logiciel RH facile à utiliser, basé sur le cloud, conçu et tarifé spécifiquement pour les organisations à but non lucratif. En savoir plus.
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