La concurrence pour les dons et l'attention des donateurs est féroce. Si vous êtes à la recherche d'inspiration pour aider votre organisation à atteindre ou à dépasser vos objectifs de collecte de fonds pour le T1 en matière de collecte de fonds voici quelques conseils éprouvés pour attirer l'attention des donateurs.
Il existe près de 86 000 organismes de bienfaisance au Canada, et 91 % d'entre eux ont dix employés rémunérés à temps plein ou moins. Cela signifie qu'il y a beaucoup de campagnes de sensibilisation pour des causes concurrentes, comme les grandes campagnes à la télévision, dans les magazines et dans les médias sociaux. Comment pouvez-vous rivaliser avec les différentes sociétés environnementales, les hôpitaux et les groupes humanitaires internationaux qui disposent d'un budget important pour soutenir leurs campagnes ?
Des histoires bien choisies qui s'adressent au cœur, à l'esprit et au budget de vos donateurs peuvent les inciter à vouloir participer à la réalisation de quelque chose de significatif.
Lorsqu'il s'agit de raconter une histoire, les meilleures histoires ont un thème et des personnages auxquels les donateurs peuvent s'identifier, les meilleures histoires ont un thème et des personnages auxquels les donateurs peuvent s'identifier. Les organisations à but non lucratif qui se présentent, ainsi que leurs donateurs, comme les héros de leur histoire ont les meilleures chances de succès.
La campagne VS de l'hôpital pour enfants malades est un excellent exemple du pouvoir des campagnes de narration. La Sick Kids' Hospital Foundation fait d'elle-même et de ses patients des personnages auxquels les donateurs peuvent s'identifier et qu'ils peuvent aider.
Il est important de montrer la valeur des dons et leur impact. Les organisations peuvent le faire de différentes manières sur leur site web pour susciter des sentiments d'empathie et de gratitude.
Utilisez un carrousel rotatif d'histoires comme bannière sur la page d'accueil ou la page de renvoi de votre site web. La page d'accueil ou la page de renvoi est la première impression qu'a un visiteur lorsqu'il se rend sur votre site web. Des images tournantes avec des titres tels que "découvrez le combat de Charlie", "comment les dons de l'année dernière ont aidé Ana à terminer sa 10e année" ou "comment votre don de vacances peut aider à sauver la forêt tropicale" sont accrocheuses et incitent les visiteurs à se renseigner davantage et, espérons-le, à faire un don.
Mettez en place un système de reconnaissance des dons. La reconnaissance est l'un des meilleurs moyens de raconter des histoires. Sur votre page d'accueil, envisagez une barre latérale ou une bannière de fil d'actualité qui met en évidence les effets de certains dons. Par exemple, "Georgia du Tennessee vient de faire un don de 20 dollars qui permet d'envoyer des fournitures scolaires à 10 élèves du Burundi" - Reconnaissance et marketing à la fois !
Utilisez des fenêtres pop-up après une minute d'exploration de votre site web. Les fenêtres pop-up peuvent parfois sembler agaçantes, mais elles permettent d'attirer l'attention des visiteurs. Qu'elles soient subtilement placées sur le côté ou qu'elles flottent au centre de la fenêtre, les fenêtres pop-up sont une stratégie qui mérite d'être testée.
Réduisez l'encombrement pour que votre bouton de don soit bien visible. Vous voulez qu'un seul appel à l'action (en savoir plus, faire un don) se distingue dans votre courrier électronique et sur votre site web. Pour ce faire, vous pouvez créer un contraste avec la couleur et utiliser des mots d'action qui incitent le donateur à faire un don, comme "Sauvez un koala maintenant" ou "Envoyez des fournitures scolaires à un enfant maintenant". N'oubliez jamais la puissance des mots d'action. Sumac propose des formulaires de don qui s'intègrent dans votre site web.
Utilisez des images puissantes qui suscitent l'émotion. Utilisez des images qui montrent ceux qui bénéficient de votre cause afin d'encourager les donateurs à faire un don.
Suivez vos taux d'ouverture et d'autres indicateurs de courrier électronique afin de les améliorer à chaque envoi de courrier électronique. Comprendre combien les donateurs donnent tout au long de l'année et au cours des années précédentes peut vous aider à mieux comprendre le type de message de campagne personnalisé à leur envoyer dans un courriel ou dans d'autres communications. Le logiciel de gestion des donateurs peut aider votre organisation à suivre vos interactions tout au long de l'année, qu'il s'agisse de campagnes de marketing par courriel, de conversations téléphoniques ou d'événements en personne.
La compréhension de votre public peut vous aider à identifier les meilleurs canaux de diffusion, et un appel personnalisé permettra à votre message d'avoir une meilleure résonance auprès des donateurs potentiels.
Par exemple, si vous vous adressez à un public plus jeune, vous ne devriez probablement pas demander un don unique important, mais plutôt des dons mensuels plus modestes. plutôt des dons mensuels plus modestes. Le Giving Report a révélé que 35 % des donateurs qui faisaient des dons mensuels continuaient à soutenir une organisation caritative pendant 3 à 5 ans.
Comment personnaliser davantage votre communication numérique de fin d'année :
- Demandez un montant précis, afin de minimiser la réflexion du donateur (5 $, 10 $, 20 $, 50 $, 100 $, sur mesure).
- Dans toutes les communications, y compris les courriels, les sites web et les médias sociaux, utilisez un langage conversationnel pour être plus authentique.
- Faites appel aux donateurs de fin d'année de l'année dernière. Proposez-leur de faire de votre don une tradition à laquelle ils se tiennent chaque année et qui les lie à une cause, une raison de donner pendant les fêtes.
- Veillez à ce que votre message de fin d'année et vos appels à l'action soient brefs et concis en créant des liens vers des articles sur votre blog, des vidéos et d'autres contenus.
La vidéo est un outil incroyablement puissant pour les organisations à but non lucratif. Il n'y a pas de meilleur moyen de susciter des émotions et d'attirer les gens pour leur raconter l'histoire de vos besoins qu'une vidéo soigneusement conçue. Voici un excellent exemple de TippyTap.org:
- Cette vidéo est incroyablement puissante. Elle montre à quel point il est simple de sauver des milliers de vies en investissant dans les outils nécessaires à la construction d'un Tippy Tap. Vous trouverez d'autres vidéos de collecte de fonds ici.
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