Comment calculer votre taux de rétention des donateurs (et les stratégies clés pour l'améliorer !)
Il n'est pas facile d'inciter les nouveaux donateurs à donner à nouveau. Selon certaines sources, le taux moyen de fidélisation des donateurs n'est que de 43 % ! Mettons les choses en perspective : nous savons qu'il en coûte dix fois plus [...]